進(jìn)入魯中公路已經(jīng)是第六個(gè)年頭，回望自己走過的路，有一帆風(fēng)順也有坎坎坷坷。
　　每個(gè)工地都會(huì)遇到這樣或者那樣的問題，出現(xiàn)問題并不可怕，只要你去尋找解決問題的辦法，都能迎刃而解。俗話說：“辦法總比問題多”，就怕你等著靠著總想著坐享其成，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。而順暢的溝通確是解決問題和排除矛盾的一把鑰匙一個(gè)途徑，是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
　　平時(shí)在我們的項(xiàng)目部與業(yè)主單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、審計(jì)單位、施工隊(duì)、民工，甚至還有當(dāng)?shù)氐睦习傩?，方方面面都難免出現(xiàn)問題。這就需要充分的進(jìn)行溝通，而溝通的能力又包含著表達(dá)能力、爭辯能力、傾聽能力。溝通能力看起來是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。
　　溝通又講究效率，要從利益點(diǎn)出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、方式、手段，快捷、準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞信息，這樣產(chǎn)生的實(shí)效性就能有效的增加對問題者影響的效果與程度。
　　溝通前，要弄清楚作這個(gè)溝通的真正目的是什么？要對方理解什么？不能漫無目的的去嘮嗑；還要善于聆聽，溝通是一個(gè)說與聽的過程；而溝通過程中不可避免地存在爭論。當(dāng)然，無休止的爭論不能形成如何結(jié)論，所以要避免無休止的的爭論。
　　最后無非是兩方面：一是理解別人，二是讓別人理解自己。